Бачата — сервис онлайн-чата для сайта, который помогает принимать и обрабатывать обращения клиентов. Подключив Бачату к Альбато, вы сможете передавать данные сервиса в другие приложения и строить связки с CRM, таблицами, мессенджерами и AI-сервисами, например ChatGPT и Grok.
Важно: Для подключения потребуется API-токен из личного кабинета Бачаты. Создайте токен для нужного сайта и скопируйте его перед настройкой подключения в Альбато.
Как создать API-токен в Бачате
1. В личном кабинете Бачаты откройте нужный сайт и перейдите в раздел API.
2. Нажмите Создать токен.
3. Введите название токена, выберите сайт и нажмите Продолжить.
4. Скопируйте API Token.
Как добавить подключение в Альбато
5. Перейдите в Альбато, откройте раздел Подключения и нажмите Добавить подключение.
6. Введите Бачата в строке поиска, выберите сервис из списка и нажмите Добавить подключение.
7. Укажите название подключения, вставьте API Token и нажмите Далее.
8. Готово. Подключение создано.
Как использовать подключение
Теперь можно использовать Бачату в связках Альбато: передавать обращения в CRM, создавать задачи, уведомлять команду в мессенджере или отправлять данные в AI-сервисы для анализа обращений. Если возникнут вопросы, обратитесь в поддержку через чат на сайте.
О Бачате
Бачата помогает принимать и обрабатывать обращения клиентов через онлайн-чат на сайте.
С помощью сервиса можно:
- принимать сообщения с сайта;
- работать с обращениями клиентов;
- использовать API-токены для интеграций;
- передавать данные обращений в другие сервисы.