Интеграция Google Forms и RetailCRM | Подключение Google Forms

В данной инструкции рассмотрим как создавать клиента в RetailCRM при получении заявки из Google Forms

Прежде чем настроить интеграцию необходимо подключить оба сервиса к Albato

Подключение RetailCRM

Чтобы подключить Google Forms перейдите в Подключения => Добавить подключение, из списка выбираем Google Forms, и вводим название подключения.


Далее необходимо предоставить доступ к аккаунту, в котором находятся формы.


Подключение готово!

Переходим к настройке связки

Перейдите в раздел Мои связки далее Создать новую связку. Это первый шаг к автоматизации рабочего процесса.


В новом окне выберете событие, которое будет запускать связку.


События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.
Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.

Сервис, из которого будешь передавать данные — Google Forms.
При каком событии запустится связка —  New answer by Form .
Подключение — создано ранеe.
Форма —  нужная вам форма.


Переходим к настройке действия
Нажмите Добавить действие


Сервис, куда нужно передавать данные — RetailCRM .
Какое действие выполнить, когда запустится связка — Создать клиента.
Подключение — создано ранее.


Заполните поля в настройке действия нужными параметрами, пример можно увидеть на скриншоте ниже


Нажмите Сохранить.

Связка готова, не забудьте ее запустить и протестировать! Теперь при заполнении формы, автоматически будет создан клиент в RetailCRM.

Если возникнут дополнительные вопросы по настройке связок, ты всегда можешь обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.

Последнее изменение: 27/05/2025