Как добавить задачу в Контакт Центр Mango Office

Перед началом настройки интеграции необходимо подключить сервисы к Albato

Подключение Google Sheets (таблицы) к Albato

Как подключить Контакт Центр Mango Office к Albato

Перейдите во вкладку «Подключения» в верхнем меню интерфейса Albato, добавляем новое подключение.

На следующем экране выбираем Контакт Центр Mango Office, нажимаем кнопку «Добавить подключение».

В появившемся окне введите название подключения, код АТС и ключ подписи АТС.

Код АТС и ключ подписи АТС необходимо скопировать в личного кабинете MANGO OFFICE — раздел** "Интеграции" — **

"API коннектор"

Нажимаем Далее. Подключение готово!

Как передавать данные в Контакт Центр Mango Office

Рассмотрим, как добавить задачу в кампанию исходящего обзвона из GoogleSheets.

Зайди в раздел «Мои связки» — «Создать связку».

• Выбери сервис, откуда будешь получать данные — GoogleSheets.
• Выбери при каком событии запустится связка  — «Создана новая строка».
• Выбери подключение или создай новое.
• Укажи дополнительные параметры подключения — выбери таблицу и лист, из которых Albato будет передавать данные.
• Нажми «Продолжить».

Добавляем действие, которое будет происходить после запуска связки:

Выбери:

• Куда ты будешь передавать данные — Контакт Центр Mango Office .
• Выбери действие — «Добавить задачу в кампанию исходящего обзвона».
• Выбери готовое подключение или создай новое.
• Нажми «Продолжить».

Далее заполняем поля. Можно ввести значения только для обязательных.

• Кампания — выбери из списка
• Название — выбери данные из нужного столбца первого шага или введи произвольный текст
• Номер телефона или SIP — в формате 79260297870

Нажми «Сохранить». Связка готова, осталось ее запустить.

Последнее изменение: 30/10/2025