Как переписываться с клиентами с Avito в окне amoCRM
Avito — это сервис, на котором можно размещать объявления о продаже товаров, аренде недвижимости, открытых вакансиях, резюме и услугах.
Интеграция с Avito поможет передавать сообщения между Avito и amoCRM в окне CRM-системы.
Перед тем, как создать связки, нужно подключить Avito и amoCRM к Albato.
Как подключить Avito к Albato.
Как подключить amoCRM к Albato.
Перейдите в раздел «Мои связки», выберите «Создать связку» — «Новая».
Выбери сервис, откуда будете передавать данные — Avito.
Выбери при каком событии запустится связка — «Новое сообщение».
Выберите подключение или создай новое.
Нажмите «Продолжить».
Далее добавим действие:
Куда вы будете отправлять данные — amoCRM.
Действие — «Новое сообщение».
Готовое подключение или создайте новое. Разрешите доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажмите «Продолжить».
Заполните поля. Слева — поля amoCRM, справа, в выпадающем списке, — поля из Avito.
Внешний ID чата — параметр «ID чата» из списка Avito.
Внешний ID отправителя — параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Имя отправителя — можно указать произвольно. Чтобы понимать, откуда пишет клиент, укажите «Покупатель из Авито» и добавьте параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Внешний ID сообщения — параметр «ID сообщения» из списка Avito.
Текст сообщения — параметр «Текст сообщения» из списка Avito.
Нажмите «Сохранить»
Триггер «Авито: Новое сообщение» будет реагировать на любое сообщение в чате, даже на то, которое вы отправили в этом чате. Чтобы связка не зациклилась нужно настроить фильтр входящих данных.
Перед началом настройки фильтра входящих данных перейдите в ваш личный кабинет Авито, Профиль и настройки и скопируйте ваш номер профиля
Далее перейдите в настройки связки и зайдите в настройки фильтра входящих данных
Добавьте условие фильтра ID отправителя не равно. В поле, чему должно быть не равно ID отправителя вставьте ваш номер профиля из Авито без пробелов и нажмите «Сохранить».
Первая связка готова!
Выберите сервис, откуда будете передавать данные — amoCRM.
Выберите при каком событии запустится связка — «Сообщение в чате».
Выберите подключение или создай новое.
Нажми «Продолжить».
Далее добавьте действие:
Куда вы будете отправлять данные — Avito.
Действие — Отправить сообщение.
Готовое подключение или создайте новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажми «Продолжить».
Заполните поля. Слева — поля Avito, справа, в выпадающем списке, — поля из amoCRM.
ID чата — параметр «Внешний ID чата» из списка amoCRM.
Текст сообщения — параметр «Текст сообщения» из списка amoCRM.
Готово. Теперь можно запускать обе связки.
Сообщения будут попадать в основную воронку, которая настроена по умолчанию в amoCRM, в «Неразобранное».
Возможности интеграции
Интеграция с Avito поможет передавать сообщения между Avito и amoCRM в окне CRM-системы.
Перед тем, как создать связки, нужно подключить Avito и amoCRM к Albato.
Как подключить Avito к Albato.
Как подключить amoCRM к Albato.
Как отправлять сообщения из Avito в amoCRM
Перейдите в раздел «Мои связки», выберите «Создать связку» — «Новая».
Выбери сервис, откуда будете передавать данные — Avito.
Выбери при каком событии запустится связка — «Новое сообщение».
Выберите подключение или создай новое.
Нажмите «Продолжить».
Далее добавим действие:
Куда вы будете отправлять данные — amoCRM.
Действие — «Новое сообщение».
Готовое подключение или создайте новое. Разрешите доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажмите «Продолжить».
Заполните поля. Слева — поля amoCRM, справа, в выпадающем списке, — поля из Avito.
Внешний ID чата — параметр «ID чата» из списка Avito.
Внешний ID отправителя — параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Имя отправителя — можно указать произвольно. Чтобы понимать, откуда пишет клиент, укажите «Покупатель из Авито» и добавьте параметр «ID отправителя» из списка Avito.
Внешний ID сообщения — параметр «ID сообщения» из списка Avito.
Текст сообщения — параметр «Текст сообщения» из списка Avito.
Нажмите «Сохранить»
Триггер «Авито: Новое сообщение» будет реагировать на любое сообщение в чате, даже на то, которое вы отправили в этом чате. Чтобы связка не зациклилась нужно настроить фильтр входящих данных.
Перед началом настройки фильтра входящих данных перейдите в ваш личный кабинет Авито, Профиль и настройки и скопируйте ваш номер профиля
Далее перейдите в настройки связки и зайдите в настройки фильтра входящих данных
Добавьте условие фильтра ID отправителя не равно. В поле, чему должно быть не равно ID отправителя вставьте ваш номер профиля из Авито без пробелов и нажмите «Сохранить».
Первая связка готова!
Как передавать сообщения из amoCRM в Avito
Выберите сервис, откуда будете передавать данные — amoCRM.
Выберите при каком событии запустится связка — «Сообщение в чате».
Выберите подключение или создай новое.
Нажми «Продолжить».
Далее добавьте действие:
Куда вы будете отправлять данные — Avito.
Действие — Отправить сообщение.
Готовое подключение или создайте новое. Разреши доступ к сервису для Albato, если ещё не делал этого.
Нажми «Продолжить».
Заполните поля. Слева — поля Avito, справа, в выпадающем списке, — поля из amoCRM.
ID чата — параметр «Внешний ID чата» из списка amoCRM.
Текст сообщения — параметр «Текст сообщения» из списка amoCRM.
Готово. Теперь можно запускать обе связки.
Сообщения будут попадать в основную воронку, которая настроена по умолчанию в amoCRM, в «Неразобранное».
Последнее изменение: 10/02/2025
Спасибо!