Как переписываться с клиентами в Telegram в окне amo crm
В данной инструкции рассмотрим создание двух связок, которые позволят обмениваться сообщениями между Telegram (персональный) и AmoCRM, не покидая окна CRM-системы.
Перед созданием связок убедитесь, что оба сервиса подключены к Альбато.
Как подключить AmoCRM
Как подключить Telegram (персональный)
Для решения задачи нужно создать две связки в Альбато.
Для этого в разделе мои связки - Добавить новую:

Добавляем триггер:

Заполняем поля:

Следующий шаг пропускаем:

Добавляем действие:

Заполняем поля:

Переходим к настройке шага, все параметры выбираем из шага 1

Первая связка готова, переходим к настройке второй:

Добавляем триггер:

Заполняем поля:

Добавляем действие:

Заполняем поля:

Переходим к настройке шага, все параметры выбираем из шага 1:

Обе связки готовы, не забудьте их включить!
Переписка будет идти в Неразобранном основной воронке AmoCrm.
Перед созданием связок убедитесь, что оба сервиса подключены к Альбато.
Как подключить AmoCRM
Как подключить Telegram (персональный)
Для решения задачи нужно создать две связки в Альбато.
Для этого в разделе мои связки - Добавить новую:

Добавляем триггер:

Заполняем поля:

Следующий шаг пропускаем:

Добавляем действие:

Заполняем поля:

Переходим к настройке шага, все параметры выбираем из шага 1

Первая связка готова, переходим к настройке второй:

Добавляем триггер:

Заполняем поля:

Добавляем действие:

Заполняем поля:

Переходим к настройке шага, все параметры выбираем из шага 1:

Обе связки готовы, не забудьте их включить!
Переписка будет идти в Неразобранном основной воронке AmoCrm.
Последнее изменение: 03/04/2024
Спасибо!