Radist Online — платформа для управления коммуникациями с клиентами через мессенджеры и социальные сети. Её используют отделы продаж, службы поддержки и маркетинговые команды для обработки входящих обращений в едином интерфейсе. С помощью Альбато вы можете создавать связки с более чем 1 000 приложений, включая AI-сервисы, такие как ChatGPT и Grok.
Чтобы настроить интеграцию, добавьте Radist Online в Альбато.
- Откройте раздел «Подключения» и нажмите кнопку «Добавить подключение».
- Введите Radist Online в строке поиска и выберите его из списка.
- Нажмите кнопку «Добавить подключение» на странице сервиса.
Для подключения потребуется API-ключ. Получите его в личном кабинете Radist Online.
- Откройте раздел «Настройки» в Radist Online.
- Перейдите в раздел «Интеграции».
- Откройте вкладку Интеграции — API.
- Выберите все разрешения для токена доступа. Нажмите кнопку «Подключить интеграцию с API».
8. Скопируйте API-ключ.
- Вернитесь в Альбато и вставьте API-ключ в поле. Нажмите «Далее».
Готово. Подключение создано.
Если возникнут вопросы, обратитесь в поддержку на сайте.
О Radist Online
Radist Online — платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами.
С помощью Radist Online можно:
- принимать и отправлять сообщения через WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и другие каналы в одном окне;
- распределять обращения между операторами и отслеживать статусы диалогов;
- хранить историю переписки и карточки клиентов в единой базе.