Статьи по теме: Популярные кейсы

Передача данных между ВКонтакте и amoCRM

В этой инструкции мы покажем, как настроить интеграцию из двух связок, которая позволяет обмениваться сообщениями между ВКонтакте и amoCRM, не покидая окна CRM-системы.
Прочитав инструкцию, ты научишься работать с Albato и сможешь настроить другие действия в ВКонтакте или amoCRM, например: создание нового контакта, сделки и другие.


Перед тем, как настраивать интеграцию, подключи оба сервиса к Albato.


Подключение amoCRM.


Подключение ВКонтакте.


Как настроить интеграцию


Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.


В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.


События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.


Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.


  • Сервис, из которого будешь передавать данные — ВКонтакте.
  • При каком событии запустится связка — Новое сообщение.
  • Подключение — создано ранее.


Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.



Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.


  • Сервис, куда будешь передавать данные — amoCRM.
  • Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
  • Подключение — создано ранее.


Нажми Добавить действие.



Заполни поля шага amoCRM – Новое сообщение.


  • В поле Внешний ID чата выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
  • Имя отправителя пропиши статично ВК и выбери параметр ID отправителя из выпадающего списка ВКонтакте.
  • Внешний ID сообщения выбери ID.
  • В поле Текст выбери Текст из Вконтакте.


Нажми **Сохранить **и переходи к следующему шагу.


Настройка связки amoCRM и ВКонтакте


Перейди в раздел Мои связки → Создать новую связку.


В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.


  • Сервис, из которого будешь передавать данные — amoCRM.
  • При каком событии запустится связка — Сообщение в чате.
  • Подключение — создано ранее.


Нажми Добавить триггер и переходи к следующему шагу.


  • Сервис, куда будешь передавать данные — ВКонтакте.
  • Какое действие выполнить, когда запустится связка — Новое сообщение.
  • Подключение — создано ранее.


Заполни поля шага ВКонтакте – Послать сообщение.


  • В поле ID пользователя выбери параметр Внешний ID чата.
  • В Сообщении выбери параметр Текст сообщения из выпадающего списка amoCRM.


Готово! Связки настроены, и теперь их можно активировать.


Сообщения будут попадать в основную воронку, которая настроена по умолчанию в amoCRM, в «Неразобранное».


Если возникнут дополнительные вопросы по настройке связок, ты всегда можешь обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.

Последнее изменение: 17/04/2024

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!