Подключение Binotel к Albato

Для подключения Binotel к Albato необходимо отправить запрос на [support@binotel.ua](mailto:support@binotel.ua) для выдачи API ключа и API пароля из личного кабинета Binotel, которые вы пропишите в кабинете Albato. После того, как Binotel выдаст ключи, можно переходить к созданию подключения в нашем сервисе.

Заходим в верхнем меню в раздел «Подключения» -> «Добавить подключение».



На новом экране есть два блока: в левом можно выбрать категорию сервисов. Выберите категорию «Телефония» и кликните по иконке сервиса или воспользуйтесь поисковой строкой в правом блоке:



Нажмите кнопку «Добавить подключение».

На новом экране нам нужно задать название для подключения, чтобы не перепутать его с другими подключениями, которые могут использоваться для различных целей.

В поле API ключ — внесите значение API key из письма от Binotel. В поле API пароль — внесите значение API secret из письма.



Нажмите кнопку «Далее».

Если все сделано верно, Albato сгенерирует специальный вебхук:



Скопируйте вебхук и отправьте на [support@binotel.ua](mailto:support@binotel.ua) с указанием метода API PUSH и просьбой внести IP адреса Albato в белый список Binotel. Список актуальных ip-адресов находится по ссылке.

После того, как Binotel пропишет вебхук, интеграция будет доступна в обе стороны. Можно принимать данные из Binotel или отправлять данные им.

Из Binotel приходят данные по звонкам с передачей следующих параметров:

ID звонка

Номер телефона клиента

Добавочный номер телефона

Длительность звонка

Состояние звонка

ID компании

Время начала звонка

Тип звонка (ID)

Тип звонка (название)


В самом Binotel (crm) можно создавать «Заказ» и «Клиент».

Обновлено на: 18/10/2022