Статьи по: FAQ по сервисам

Руководство по работе с Tilda в Albato

Интеграция с Tilda через Albato позволяет автоматически получать лиды и данные из форм, настроенных на вашем сайте Tilda. Настройте триггеры и действия для упрощения управления данными и автоматизации процессов.


Как подключить Tilda к Albato



Создайте вебхук в Tilda для нужной формы.
Перейдите в личный кабинет Albato и настройте ловец вебхуков для каждой связки.
Отправьте тестовые данные из формы в Tilda.
Переопубликуйте страницы сайта после настройки вебхука.

Инструкция по подключению Tilda - https://blog.albato.ru/connecting-tilda-to-albato/


Общие вопросы



Почему данные с Tilda не передаются в Albato?

- Проверьте актуальность вебхука и убедитесь, что названия полей в форме Tilda и в подключении Albato совпадают (учитывайте регистр).
- Переопубликуйте страницы сайта после настройки вебхука.
- Если стоит галочка “Отправлять только после оплаты”, оплатите заказ или снимите галочку и переопубликуйте страницы.

Как увидеть параметры форм сайта?

- Параметры формы можно увидеть в настройках формы в самой Tilda или в консоли сайта. Пример.

Как передавать данные об оплаченных заказах?

- Создайте два подключения одного аккаунта к Albato: одно для заявок, другое для оплат.
- В настройках платежной системы поставьте галочку “Отправлять только после оплаты”. Пример настройки.
- В контенте корзины также поставьте галочку рядом с нужным вебхуком. Пример настройки.


Ошибки и решения



Почему лиды не приходят из формы Tilda?

- Проверьте, что вебхук прописан корректно и переопубликуйте страницы сайта после настройки вебхука.
- Убедитесь, что все поля формы настроены правильно и их названия совпадают с названиями полей в Albato (учитывайте регистр).

Как настроить параметры формы для передачи данных в Tilda?

- В настройках формы в Tilda включите чекбоксы "Посылать Cookies", "Передавать данные по товарам в заказе", "Передавать UTM". Пример настройки.

Почему не передаются данные с Tilda?

- Проверьте актуальность вебхука и как прописаны названия полей из Tilda в подключении (учитывайте регистр).
- Переопубликуйте страницы сайта после настройки вебхука.

Ошибка undefined index при работе с формами Tilda

- Проверьте корректность данных и убедитесь, что все необходимые поля формы существуют и заполнены.


Специфические вопросы и инструкции



Где прописать вебхук для формы в Zero Block?

- В настройках Zero Block найдите поле для вебхука и вставьте URL вебхука Albato. Пример настройки.

Как включить передачу данных о клиентских ID и товарах?

- В настройках формы Tilda включите соответствующие чекбоксы для передачи данных о Google Client ID (cid), Yandex Client ID (ya_uid), товарах массивом и метках. Пример настройки.

Как передавать внешний ID товара?

- Включите соответствующую галочку в настройках формы. Пример настройки.


Дополнительные материалы



Дополнительные инструкции и справочные материалы:

- Как настроить интеграцию Tilda с Albato.

- Как настроить автоматическую отправку сообщений WhatsApp новым заявкам и заказам из Tilda

- Как создавать заказ в GetCourse при оплате заказа на сайте Tilda | Интеграция Tilda и GetCourse

Обновлено на: 11/07/2024

Была ли эта статья полезна?

Поделитесь своим отзывом

Отменить

Спасибо!