Штрафные баллы

У каждой связки есть свой набор штрафных баллов и начисляются они именно конкретной связке. Штрафной балл будет начислен за такие типы ошибок как:

Ошибка таймаута

Ошибка соединения


Каждый раз, как в связке происходит ошибка из указанных типов, ей начисляется ровно 1 балл. При этом работа связки будет замедляться или она остановится окончательно. Существует несколько порогов достижения штрафных баллов. В случае если это API триггер, то при достижении:

3 Балла - Пауза между запуском триггера увеличивается на 10 минут

10 Баллов - Пауза между запуском триггера увеличивается на 30 минут

15 Баллов - Пауза между запуском триггера увеличивается на 60 минут

20 Баллов - Связка окончательно останавливается


Если в связке выполняется успешно запрос (не важно, получил он данные или нет. Это может быть пустой запрос “Нет новых данных” или если триггер не прошёл фильтр), то порог сбрасывается ровно на 1 назад. То есть, если было набрано 10 баллов, то следующий запуск триггера будет выполнен через 30 минут, но если запрос будет выполнен успешно, то количество баллов сбросится до 3 и пауза будет уже 10 минут, если через 10 минут снова будет удачный запрос, баллы обнулятся.

Связка которая остановилась, может быть запущена только вручную.

В случае если триггер Webhook, то работа связки не замедляется, но баллы так же накапливаются. Так как невозможно отследить и заморозить запросы от другой системы, то при достижении какого то порога, дальше вместо увеличении паузы запуска, такое же время баллы просто не будут начисляться, но в случае если таймаут сохранится постоянно, связка остановится.

При этом нет разницы, какой шаг получил ошибку, триггер или действие, балл будет начислен в любом случае.

Обновлено на: 18/11/2022