Статьи по: Популярные кейсы

Создание и обновление карточек Trello при изменении сделок в Битрикс24 | Интеграция Trello и Битрикс24

Рассмотрим пример двусторонней автоматизации сервисов Битрикс24 и Trello. При создании новой сделки в Битрикс24 будем создавать новую карточку в Trello, при переносе карточки в другую колонку будем обновлять статус у сделки в Битирикс24, при обновлении статуса сделки в Битрикс24 будем обновлять имеющуюся карточку в Trello или создавать новую.

Перед созданием связок убедись, что оба сервиса подключены к Albato, и в карточке сделки в Битрикс24 создано дополнительное поле для хранения Trello.

Как подключить Битрикс24

Как подключить Trello к Albato.

Перейди в раздел Мои связкиСоздать новую связку.


В новом окне выбери событие, которое будет запускать связку.


События, которые запускают автоматизацию, называются триггеры.

Триггеры — это изменения, после которых Albato выполнит нужные действия. Триггеры работают в режиме реального времени и по расписанию.

Сервис, из которого будем передавать данные — Битрикс24
При каком событии запустится связка — Изменение/создание сделки
Подключение — создано ранее.



Нажмите Добавить триггер и переходите к следующему шагу – настройка действия.
Связка будет работать в реальном времени:


и при добавлении:


Добавляем действие:


Действия — что делает Albato после запуска связки. Также действия позволяют передавать данные в другие сервисы и системы.

Заполняем поля:


Настраиваем шаг:


Добавляем следующее действие:


Заполняем поля:


Настраиваем шаг:

Переходим к настройке шага:

Название карточки - параметр ID сделки из шага 1, важно название карточки ни в ком случае нельзя менять, на этом параметра будут работать вся интеграция
Описание - у нас это параметры контакта из шага 2

Пример настроенных полей:


Добавляем последнее действие в этой связке:


Заполняем поля:


Настраиваем шаг:

ID сделки - указываем из шага 1
в дополнительное поле сделки - указываем ID карточки из шага 3

Пример заполненных полей:


Первая связка готова.

Переходим к настройке второй связки, которая будет менять статус у сделки в Битрикс24 при переносе карточки в Trello.



Добавляем триггер:


Заполняем поля:


Добавляем действие:


Заполняем поля:


Переходим к настройке шага:

ID сделки - заполняем параметром Название карточки от шага 1
Стадия - указываем вариант из списка, на который нужно перенести сделку

Пример заполненных полей:


Связка готова.

Переходим к настройке третьей связки, которая при обновлении статуса сделки в Битрикс24 будет искать карточку в Trello, при ее нахождении - переносить в другую колонку, при отсутствии - создавать новую.


Добавляем триггер:

Заполняем поля:


Связка будет в реальном времени


и только на обновление


Далее добавляем шаги в следующем порядке:

Действие / Битрикс24: Поиск контакта по ID
Действие / Trello: Создать карточку
Действие / Битрикс24: Обновить сделку по ID
Инструмент - прерывание
Trello: Обновить карточку по ID

Связка должна иметь вид:


Переходим к настройке каждого шага:

шаг 2 — заполняет только одно поле, ID контакта параметром ID контакта из шага 1


После шага 3 добавляем Инструмент Роутер


и заполняем поля:

если поле, содержащее ID карточки в Trello пустое, то создаем новую карточку и обновляем сделку, иначе обновляем карточку:


Шаг 4 — Trello: Создать карточку

название карточки — параметр ID сделки из шага 1, остальные можно заполнить параметрами из сделки или найденного контакта:


Шаг 5 — Битрикс24: Обновить сделку по ID

ID сделки - параметр ID сделки из шага 1
Нам нужно указать ID созданное карточки в сделку, его берем из шага 4

Пример заполненных полей:


Шаг 7 — Trello: Обновить карточку по ID

ID - параметр из шага 1
Описание можно указать нужные параметры из шага 1 или 2

Пример заполненных полей:


Все связки готовы, не забудьте их включить!

Обновлено на: 25/07/2024

Была ли эта статья полезна?

Поделитесь своим отзывом

Отменить

Спасибо!