Перед созданием связки убедитесь, что оба сервиса подключены к Albato.
Далее, нужно будет создать 2 связки. Одна связка будет отправлять полученные от клиента сообщения из Avito в Ваш Telegram чат, другая позволит отправлять Ваши ответы из Telegram обратно в чат с клиентом Avito.
Обратите внимание, что отвечать клиенту в Телеграм нужно будет всегда ответным сообщением. В Телеграм переписка с клиентом будет выглядеть так:
Если у Вас несколько объявлений на Авито и много различных клиентов, то может понадобится дополнительная информация, чтобы было удобнее ориентироваться в чате Телеграм.
В таком случае к представленным ниже настройкам связок нужно будет добавить дополнительные настройки, которые описаны в этой инструкции в разделе Дополнение.
1. Настройка связки Avito → Telegram
Переходим в раздел Мои связки → Создать новую связку:
В новом окне выберите событие (триггер), которое будет запускать связку.
Заполняем поля:
- Сервис, откуда получать данные — Авито
- При каком событии запустится связка — Новое сообщение
- Подключение — создано ранее
Нажмите Продолжить.
Настроим фильтр входящих данных:
Триггер «Авито: Новое сообщение» будет реагировать на любое сообщение в чате, даже на то, которое Вы отправили в этом чате и на Системные сообщения. Поэтому, для правильной передачи сообщений нужно настроить Фильтр входящих данных.
Выбираем параметры:
1) «ID отправителя» → Не равно → «ID получателя»
2) Добавляем второе условие через оператор И:
«Текст сообщения» → Не содержит → [Системное сообщение]
3) Сохраняем фильтр
Переходим к следующему шагу → Добавить действие.
Заполняем поля
- Сервис, куда передавать данные — Telegram
- Действие, которое нужно совершить — Отправить сообщение
- Подключение — создано ранее
Далее перейдем к настройке действия «Telegram: Отправить сообщение».
Заполните настройки действия, как на картинке. Для синхронизации данных важно указать:
- ID чата — выбираете чат, в который нужно отправлять сообщение
- Тип разметки — лучше оставить пустым. Если планируете оформлять текст, можете выбрать подходящий Вам Тип разметки: Markdown или HTML
Техническая поддержка не консультирует по синтаксису Типов разметки и их настройке
- Текст — выбираем поле Авито: Текст сообщения, жмем Enter. Прописываем текст: —ID чата: и выбираем поле Авито: ID чата.
Таким образом, вместе с сообщением клиента Авито будет приходить и ID чата с данным клиентом, по которому можно ориентироваться какому именно клиенту Вы отвечаете на сообщение в Телеграм.
Сохраняем. Запускаем связку. В итоге, связка будет выглядеть так:
Первая связка готова!
2. Настройка связки Telegram → Avito
Создайте новую связку:
- Первым шагом добавляем триггер « Telegram: Входящее сообщение»
Можно настроить Фильтр входящих данных, чтобы в связку НЕ попадали сообщения, если они НЕ являются Ответным сообщением клиенту
- Вторым шагом добавляем «Инструмент: Обрезка данных»
Он нужен для того, чтобы из Входящего сообщения Телеграм извлекать ID чата Авито, в которое будем отправлять сообщения.
Настройка инструмента в нашем случае будет выглядеть так:
Подробнее об «Инструменте: Обрезка данных»
- Третьим шагом добавляем действие «Авито: Отправить сообщение»
Заполняем поля:
-
- ID чата — выбираем Результат инструмента Инструмента: Обрезка данных
- Текст сообщения — поле Текст из Шага 1
Сохраняем. Запускаем связку. В итоге, вторая связка будет выглядеть так:
Готово! Теперь можно вести переписку с клиентами Авито в мессенджере Телеграм.
Если возникнут вопросы в процессе настройки связок, Вы всегда можете обратиться за помощью в нашу техническую поддержку, написав в онлайн-чат на сайте.
Дополнение
Если у Вас несколько объявлений на Авито и много различных клиентов, то может понадобится дополнительная информация, чтобы было удобнее ориентироваться в чате Телеграм.
В таком случае, в первой связке Avito → Telegram нужно будет добавить 2 шага, для получения и передачи более подробной информации, например, Имя клиента, ID клиента Авито и проч.
Шаг 1 — настраивается также, как в исходной инструкции.
Шаг 2 — Авито: Получение информации по чату настраивается просто:
Шаг 3 — Инструмент: Получить элемент из массива позволит получить дополнительные данные по написавшему Вам в Авито пользователю, которые из Авито передаются в массиве данных
В Шаг 4 Telegram: Отправить сообщение добавляем следующие настройки:
В итоге сообщение клиента с Авито будет приходить в Telegram в таком виде:
Готово!
Последнее изменение: 23/07/2025