Как передавать заказы и клиентов из в Яндекс.Метрику на примере с RetailCRM
Компаниям, которые продают товары и услуги в интернете и запускают рекламные кампании важно:
Понимать, какие каналы трафика принесли больше заказов и прибыль.
Анализировать конверсию в заказ и прибыль по любым срезам:
региону, типу устройств и т. д.
Использовать данные о клиентах и их заказах, чтобы сформировать сегменты для для рекламных кампаний в Директе, таргетирования, поиска похожих пользователей и корректировки ставок.
Оптимизировать рекламные кампании на создание или оплату заказа.
С помощью Albato, можно дополнять статистику сайта данными о клиентах и заказах из любой CRM.
Для примера создадим связку, которая будет передавать данные при изменении заказа в RetailCRM будем создавать клиента и заказ в Яндекс.Метрике. Чтобы передать данные из RetailCRM в раздел «аналитика» в Яндекс.Метрике понадобится подключить оба сервиса к Albato.
🔑 Как подключить к Albato сервис Яндекс.Метрика.
🔑 Как подключить к Albato RetailCRM.
Перейди в раздел «Мои связки» → «Создать связку» → «Новая».
В новом окне выбери:
Сервис, откуда будешь передавать данные — «RetailCRM».
При каком событии запустится связка — «Обновление статуса заказа».
Подключение — создано ранее.
Нажми «Далее».
На следующем шаге поставь галочку в чекбоксе «Загружать каждый заказ лишь единожды».
В следующем окне выбери:
Куда отправлять данные — «Яндекс Метрика — Клиенты/Заказы».
Действие — «Создать/обновить данные о клиенте».
Подключение — создано ранее.
Нажми «Далее».
На следующем окне настроек сопоставь поля RetailCRM и Яндекс.Метрики.
Слева — название полей Яндекс.Метрики. Справа, в выпадающем списке, поля RetailCRM. Поля, отмеченные красным — обязательные.
Режим сохранения данных — выбери из списка вариант «Обновляется только та информация, которую вы загружаете в данные момент».
Счетчик — выбери нужный из списка.
Уникальный идентификатор клиента — ID клиента из первого шага «Обновление статуса заказа в RetailCRM».
Название клиента — параметры «Имя клиента» и «Фамилия клиента».
Список ClientID клиента — параметр «ClientID Яндекс.Метрики».
Список электронных адресов клиента и Список телефонных номеров клиента — соответствующие поля из заказа в CRM.
Дата и время создания контакта — параметры из системных настроек.
Пример заполненных полей:
Нажми «Сохранить».
В этой же связке нажми «+» → «Действие», чтобы настроить следующий шаг.
На следующем шаге выбери:
В каком сервисе нужно совершить действие — «Яндекс Метрика — Клиенты/Заказы».
Действие — «Создать/обновить заказ клиента».
Подключение — создано ранее.
Далее заполни поля:
Режим сохранения данных — выбери из списка вариант «Обновляется только та информация, которую вы загружаете в данные момент».
Счетчик — выбери нужный из списка.
ID заказа — параметр «ID заказа» из RetailCRM.
Уникальный идентификатор клиента — параметр «ID клиента» из первого шага изменение статуса заказа в RetailCRM.
Расходы — параметр «Общая сумма с учетом скидки».
Дата и время обновления заказа — параметр «Дата и время изменения статуса заказа».
ID товара — одноименный параметр из раздела «Товары» из шага №1.
Количество товара — одноименный параметр из раздела «Товары» из шага №1.
Пример заполненных полей:
Связка будет передавать данные при любом изменении статуса заказа. Чтобы выбрать определенный, воспользуйся фильтром входящих данных.
«Фильтр данных» — инструмент, который позволяет задать условие или множество условий и проверять входящие данные. Сценарий автоматизации будет запускаться только в тех случаях, когда данные соответствуют заданному фильтру.
🔑 Читать подробнее: Инструмент «Фильтр данных».
Для настройки, перейди в конструктор связки и нажми на иконку «Фильтр входящих данных» на триггере «RetailCRM».
Укажи условие, когда будет срабатывать фильтр. В нашем примере — это статус «Передан в доставку». Для этого в первом поле выбери параметр «Обновление статуса заказа».
В следующем окне выбери условие «Равно» для значения «Обновление статуса заказа» и введи ID нужного статуса. В нашем примере это «Send-to-delivery».
Все статусы можно найти в разделе «Подключения» → «RetailCRM».
Нажми «Сохранить». Связка готова, остается её запустить.
Понимать, какие каналы трафика принесли больше заказов и прибыль.
Анализировать конверсию в заказ и прибыль по любым срезам:
региону, типу устройств и т. д.
Использовать данные о клиентах и их заказах, чтобы сформировать сегменты для для рекламных кампаний в Директе, таргетирования, поиска похожих пользователей и корректировки ставок.
Оптимизировать рекламные кампании на создание или оплату заказа.
С помощью Albato, можно дополнять статистику сайта данными о клиентах и заказах из любой CRM.
Для примера создадим связку, которая будет передавать данные при изменении заказа в RetailCRM будем создавать клиента и заказ в Яндекс.Метрике. Чтобы передать данные из RetailCRM в раздел «аналитика» в Яндекс.Метрике понадобится подключить оба сервиса к Albato.
🔑 Как подключить к Albato сервис Яндекс.Метрика.
🔑 Как подключить к Albato RetailCRM.
**Как передать данные о клиенте в Яндекс.Метрику**
Перейди в раздел «Мои связки» → «Создать связку» → «Новая».
В новом окне выбери:
Сервис, откуда будешь передавать данные — «RetailCRM».
При каком событии запустится связка — «Обновление статуса заказа».
Подключение — создано ранее.
Нажми «Далее».
На следующем шаге поставь галочку в чекбоксе «Загружать каждый заказ лишь единожды».
В следующем окне выбери:
Куда отправлять данные — «Яндекс Метрика — Клиенты/Заказы».
Действие — «Создать/обновить данные о клиенте».
Подключение — создано ранее.
Нажми «Далее».
На следующем окне настроек сопоставь поля RetailCRM и Яндекс.Метрики.
Слева — название полей Яндекс.Метрики. Справа, в выпадающем списке, поля RetailCRM. Поля, отмеченные красным — обязательные.
Режим сохранения данных — выбери из списка вариант «Обновляется только та информация, которую вы загружаете в данные момент».
Счетчик — выбери нужный из списка.
Уникальный идентификатор клиента — ID клиента из первого шага «Обновление статуса заказа в RetailCRM».
Название клиента — параметры «Имя клиента» и «Фамилия клиента».
Список ClientID клиента — параметр «ClientID Яндекс.Метрики».
Список электронных адресов клиента и Список телефонных номеров клиента — соответствующие поля из заказа в CRM.
Дата и время создания контакта — параметры из системных настроек.
Пример заполненных полей:
Нажми «Сохранить».
**Как передать данные о заказе в Яндекс.Метрику**
В этой же связке нажми «+» → «Действие», чтобы настроить следующий шаг.
На следующем шаге выбери:
В каком сервисе нужно совершить действие — «Яндекс Метрика — Клиенты/Заказы».
Действие — «Создать/обновить заказ клиента».
Подключение — создано ранее.
Далее заполни поля:
Режим сохранения данных — выбери из списка вариант «Обновляется только та информация, которую вы загружаете в данные момент».
Счетчик — выбери нужный из списка.
ID заказа — параметр «ID заказа» из RetailCRM.
Уникальный идентификатор клиента — параметр «ID клиента» из первого шага изменение статуса заказа в RetailCRM.
Расходы — параметр «Общая сумма с учетом скидки».
Дата и время обновления заказа — параметр «Дата и время изменения статуса заказа».
ID товара — одноименный параметр из раздела «Товары» из шага №1.
Количество товара — одноименный параметр из раздела «Товары» из шага №1.
Пример заполненных полей:
Связка будет передавать данные при любом изменении статуса заказа. Чтобы выбрать определенный, воспользуйся фильтром входящих данных.
«Фильтр данных» — инструмент, который позволяет задать условие или множество условий и проверять входящие данные. Сценарий автоматизации будет запускаться только в тех случаях, когда данные соответствуют заданному фильтру.
🔑 Читать подробнее: Инструмент «Фильтр данных».
Для настройки, перейди в конструктор связки и нажми на иконку «Фильтр входящих данных» на триггере «RetailCRM».
Укажи условие, когда будет срабатывать фильтр. В нашем примере — это статус «Передан в доставку». Для этого в первом поле выбери параметр «Обновление статуса заказа».
В следующем окне выбери условие «Равно» для значения «Обновление статуса заказа» и введи ID нужного статуса. В нашем примере это «Send-to-delivery».
Все статусы можно найти в разделе «Подключения» → «RetailCRM».
Нажми «Сохранить». Связка готова, остается её запустить.
Последнее изменение: 18/10/2022
Спасибо!