Подключение Chatra и передача данных в нужный вам сервис
Подключение Chatra и передача данных в нужный вам сервис
В данной инструкции рассмотрим, то как подключить сервис Chatra **к Albato, а так же пример передачи данных в нужный вам сервис, например в **amoCRM.
Создание подключения
Перейдём к созданию подключения с Chatra. Для этого переходимо во вкладку “Подключения”, выбираем "Добавить подключение”, а далее в поиске вбиваем Chatra.
Нажимаем на кнопку “Добавить подключение”.
Далее нам предлагается дать название нашему подключению, тут мы можем просто нажать “Далее”:
После чего мы попадаем на страницу “Вебхук сгенерирован”, этот самый вебхук нам и потребуется. Копируем его кнопкой для копирования:
И переходим в кабинет Chatra, открываем “Настройки”, выбираем “Интеграции” и вставляем webhook в нужных событиях, не забыв при этом поставить галку “Включить интеграцию”.
После того как всё заполнили, нажимаем “Сохранить”:
Всё, наше подключение настроено, можем переходить к настройке связки!
Создание связки
В нашем примере мы будет передавать данные о клиенте после завершённого чата в Chatra в amoCRM и создавать там Контакт.
Так как подключение с Chatra мы уже настроили, то убеждаемся, что у нас подключена amoCRM.
И приступаем к созданию связки. Для этого идём в раздел Мои связки и нажимаем Создать новую связку.
Нажимаем в связке на “Добавьте триггер, который будет запускать связку”, например в нашем случае это Chatra - “Чат закончился”.
Нажимаем “Продолжить” и переходим к “Добавлению действия, которое будет происходить после старта связки”.
В нашем примере мы будем отправлять полученные данные о клиенте в amoCRM, по этому добавляем действие для amoCRM “Новый контакт”.
Далее заполняем карточку Контакта данными из Chatra:
Нажимаем “Сохранить” и наша связка готова! Теперь при завершении чата данные о клиенте будут сохраняться в CRM.
Последнее изменение: 05/03/2026
Спасибо!